Tại Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2016 và triển khai Kế hoạch cải cách hành chính năm 2017, tỉnh Khánh Hòa đã công bố chỉ số hài lòng các sở, ngành thuộc tỉnh, các cơ quan ngành dọc, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa và các các phòng khám đa khoa khu vực trên địa bàn tỉnh năm 2016. 
Theo đó, Chỉ số hài lòng của Sở Tư pháp đạt 80.96% (khá), tăng 5.09% so với năm 2015, đứng thứ hai khối các cơ quan Sở - sau Sở Khoa học và Công nghệ (82.70%) - và đứng thứ 4 toàn tỉnh. Kết quả xếp hạng cải cách hành chính, Sở Tư pháp cũng được xếp hạng Tốt, đạt 89.39%, tăng 13.63% so với năm 2015. Với kết quả này, Sở Tư pháp đã đạt mục tiêu của kế hoạch cải cách hành chính năm 2016 (trên 75%) đồng thời là cơ sở để Sở Tư pháp đề ra mục tiêu cao hơn cho năm 2017 (chỉ số hài lòng đạt 80% trở lên). Đặc biệt, kết quả khảo sát hài lòng này hoàn toàn trùng hợp với kết quả khảo sát do Sở Tư pháp tự tổ chức điều tra, khảo sát vào quý III năm 2016 (80.3%), qua đó khẳng định kết quả cải cách hành chính của Sở Tư pháp có bước tiến bộ rõ rệt, nhận được sự đánh giá tốt từ người dân. Tại hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính 2016, Chủ tịch UBND tỉnh đã tặng Bằng khen cho 01 tập thể và 03 cá nhân của Sở Tư pháp có thành tích xuất sắc.


Hình ảnh: Đ/c Nguyễn Duy Bắc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh trao Bằng khen cho công chức Sở Tư pháp

Cũng tại hội nghị tổng kết, trong 8 khối cơ quan hành chính được khảo sát, đánh giá thì chỉ có các cơ quan Sở và Ban quản lý Khu kinh tế Vân Phong có chỉ số hài lòng trung bình tăng so với năm 2015, từ 75.68% lên 76.64%. 07 khối cơ quan còn lại đều giảm chỉ số hài lòng trung bình so với năm trước. Trên 06 tiêu chí đánh giá thì có sự gia tăng chỉ số trung bình của 02 tiêu chí, gồm: Tiếp cận dịch vụ và Kết quả, tiến độ giải quyết công việc, trong đó Tiếp cận dịch vụ tăng đáng kể, từ 66.66% lên 71.74%.
Chỉ số hài lòng của các cơ quan, đơn vị chỉ cải thiện hơn khi chất lượng phục vụ được người dân, tổ chức, doanh nghiệp đánh giá tốt hơn. Do vậy, từ người đứng đầu cơ quan, đơn vị và từng cán bộ, công chức, viên chức phải duy trì nỗ lực không ngừng, chú trọng rà soát, kiểm tra thường xuyên và khắc phục ngay những thiếu sót, hạn chế được phát hiện; quan tâm cải tiến toàn bộ những yếu tố có liên quan đến chất lượng phục vụ của cơ quan; xây dựng một nền hành chính phục vụ, kiến tạo để làm hài lòng khách hàng ngay cả những điều giản dị, ít quan trọng.

T.A



























[Đăng ngày: 18/03/2017]

 


Độ ẩm:
Sức gió:

Đang online: 16

Số lượt truy cập: 621087

Giá bep tu duc siêu bền bep tu chefs nhập khẩu