Ngày 01/10/2021, Thanh tra Chính phủ ban hành Thông tư số 04/2021/TT-TTCP quy định quy trình tiếp công dân. Theo đó, tại Điều 4 Thông tư số 04/2021/TT-TTCP quy định việc từ chối tiếp công dân, cụ thể: người tiếp công dân được từ chối tiếp công dân trong các trường hợp quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 9 Luật Tiếp công dân và phải giải thích cho công dân được biết lý do từ chối tiếp, đồng thời báo cáo người phụ trách tiếp công dân.

(Ảnh minh họa- Nguồn:Internet)

Những trường hợp được từ chối tiếp công dân như sau: Người trong tình trạng say do dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi của mình (Khoản 1 Điều 9 Luật Tiếp công dân); người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân (Khoản 2 Điều 9 Luật Tiếp công dân). Theo quy định cũ tại Điều 4 Thông tư số 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/ 2014 thì các trường hợp này chỉ phải giải thích với công dân lý do từ chối mà không cần báo cáo người phụ trách tiếp công dân.

Trường hợp từ chối tiếp công dân theo quy định tại khoản 3 Điều 9 Luật Tiếp công dân (Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài) thì người đứng đầu cơ quan, đơn vị phụ trách tiếp công dân ra Thông báo từ chối tiếp công dân theo mẫu mới được ban hành kèm theo Thông tư số 04/2021/TT-TTCP.

Ngoài ra, theo quy định tại Điều 9 Thông tư số 04/2021/TT-TTCP thì người đứng đầu cơ quan, đơn vị có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất và kiểm tra, đôn đốc việc xử lý sau tiếp công dân của cơ quan, đơn vị. Trong khi đó, theo quy định cũ, khoản 1 Điều 32 Thông tư số 06/2014/TT-TTCP chỉ quy định đây là trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan hành chính Nhà nước.

Thông tư số 04/2021/TT-TTCP có hiệu lực kể từ ngày 15/11/2021 và thay thế Thông tư số 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ./.

PB