Với mục đích triển khai kịp thời, đồng bộ và cụ thể hóa các nhiệm vụ theo Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt và Kế hoạch số 5283/KH-UBND ngày 16/6/2021 của UBND tỉnh. Ngày 29/6/2021, Sở Tư pháp tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Kế hoạch số 796/KH-STP triển khai Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp. Theo đó, Kế hoạch bám sát các nhiệm vụ, nội dung theo định hướng, kế hoạch của UBND tỉnh, đồng thời Sở Tư pháp cũng xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm giai đoạn 2021-2025.

Nguồn: Internet

Kế hoạch đặt ra nhiều nhiệm vụ cụ thể, giao từng đơn vị chủ trì, phối hợp thực hiện và đề ra thời gian, tiến độ thực hiện, sản phẩm cụ thể, như:
- Đề ra chỉ tiêu 100% hồ sơ được nộp tại bộ phận Một cửa Sở Tư pháp được triển khai quy trình số hóa, thời gian triển khai trong năm 2021;
- Triển khai quy trình điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai được phê duyệt, trong năm 2021 và các năm tiếp theo;
- Đạt tỷ lệ tối thiểu 30% người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC không phải cung cấp lại các thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được chấp nhận khi thực hiện thành công TTHC (trước đó) mà Sở Tư pháp đang quản lý hoặc thông tin, giấy tờ, tài liệu đó được cơ quan nhà nước khác sẵn sàng chia sẻ và đáp ứng được yêu cầu trong năm 2022; đạt tối thiểu 80% trong năm 2023-2025;
- Tỷ lệ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử tối thiểu đạt 50% trên tổng hồ sơ tiếp nhận; tối thiểu từ 80% trở lên hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được luân chuyển trong nội bộ giữa các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, hoặc các cơ quan có liên quan được thực hiện bằng phương thức điện tử; 100% hồ sơ thủ tục hành chính đã giải quyết thành công được số hóa, lưu trữ và có giá trị tái sử dụng, thực hiện trong năm 2023-2025;
- Rà soát, đánh giá để đề xuất đưa vào triển khai tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành chính đối với các thủ tục hành chính mà thông tin, dữ liệu phục vụ xem xét, thẩm định hồ sơ đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc trên cơ sở có sự kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành, trừ trường hợp thủ tục hành chính yêu cầu phải kiểm tra thực địa, đánh giá, kiểm tra, thẩm định tại cơ sở; Triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính đối với các TTHC về hộ tịch và các TTHC đáp ứng các điều kiện sau khi rà soát; thực hiện trong năm 2021 và các năm tiếp theo;
- Việc giám sát đánh giá kết quả tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được điện tử hóa, thực hiện trong năm 2023-2025;
- Mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với chất lượng cung cấp dịch vụ công đạt tối thiểu 95%;
- Giảm thời gian chờ đợi của người dân, doanh nghiệp tại Bộ phận Một cửa xuống còn tối đa 30 phút/01 lần đến giao dịch, thực hiện trong năm 2022; và tối đa 15 phút/01 lượt giao dịch; thời gian tiếp nhận, xử lý hồ sơ tối thiểu 30 phút/01 hồ sơ, được thực hiện trong các năm 2023-2025;
...
Trên cơ sở các nội dung công việc đề ra, phân công rõ ràng nhiệm vụ, trách nhiệm cho từng đơn vị thuộc Sở tổ chức thực hiện./.

NTV